Cảnh báo những ai chơi game của VinaGame

**trihoinachantoan** · 04-02-2007, 07:00 AM

game thủ trắng tay, doanh nghiệp phủi tay
toàn văn bài viết của phóng viên duy tính đăng trên trang 06 báo pháp luật số 045 (1315) đăng ngày 01/04/2007

game võ lâm truyền kỳ bị "hack" :
game thủ trắng tay,
doanh nghiệp phủi tay
võ lâm truyền kỳ là phiên bản việt hoá của trò chơi trực tuyến jxonline do công ty kingsoft (trung quốc) sản xuất , công ty vina game độc quyền khai thác tại việt nam . hiện nay vina game có 56 máy chủ và gần 350 ngàn khách hàng chơi thường xuyên . để quản lý khách hàng , vina game đã đặt ra 24 điều khoản , trong đó có những thông tin cần khai báo khi đăng ký tham gia như tên tuổi , địa chỉ , số cmnd .

cũng như các trò chơi online khác , trong game võ lâm truyền kỳ người chơi cũng có những trang bị mà các game thủ thường quy đổi ra tiền để trao đổi với nhau như một loại tài sản ảo . từ khi bắt đầu tham gia trò chơi , các game thủ cứ bị bị mất cắp trang bị . tình trạng mất cắp càng dồn dập hơn từ khi sau khi vina game cho biết sẽ cung cấp cho các game thủ chương trình khoá trang bị .

có khoá càng mất bạo !

ngày 16-3 , vina game chính thức đưa vào sử dụng chương trình khoá trang bị cho các game thủ võ lâm truyền kỳ . chức năng khoá trang bị này được vina game quảng cáo :”hiệu quả cực cao , hữu dụng cho tất cả các loại trang bị . từ đây quý đồng đạo có thể ăn ngon ngủ yên, không phải lo lắng trước những thủ đoạn của kẻ gian . trang bị trên người quý vị sẽ được khoá , không thể giao dịch , bày bán , vứt bỏ … do đó , những trang bị thuộc quyền sử dụng của quý đồng đạo sẽ không bị kẻ thù dùng bất cứ thủ đoạn nào chiếm hữu được”.

thế nhưng ngay sau ngày có khoá , có game thủ bị hacker lấy sạch trang bị trị giá hàng chục triệu đồng . hàng chục game thủ cứ lên xuống các trung tâm dịch vụ khách hàng để khiếu nại , nài nỉ xin lại trang bị đã mất . ông phạm hoàng , trưởng phòng cao cấp , bộ phận chăm sóc khách hàng vina game , cho biết mỗi ngày vina game tiếp nhận và xử lý khoản 100 vụ báo “hack”. được biết có ít nhất 66 tài khoản đạt cấp cao từ 100 trở lên bị hacker “xơi”. những tài khoản này đều có trang bị trị giá tới hàng chục triệu đồng .

chị nguyễn thị bích thuỷ , có nhân vật trong game tên uyen my_mynhan đạt level (đẳng cấp) 142 , cho biết chị bị hacker lấy cấp tài khoản và trang bị trị giá hơn 10 triệu đồng . để có được các trang bị đẳng cấp 142 (đẳng cấp cao nhất hiện nay của vina game là 160), chị đã bỏ ra hơn một năm rưỡi , tốn hàng chục triệu đồng … ngay khi phát hiện bị mất , chị đã thông báo ngay cho vina game để tìm ra “hung thủ” lấy lại trang bị nhưng cũng không có kết quả gì.

thủ phạm là ai ?

theo chị thuỷ , chỉ có “người nhà” của vina game mới lấy được trang bị bởi vina game có hệ thống bảo mật rất an toàn , cơ sở dữ liệu vững chắc . anh vd-một game thủ mất trang bị chiều 17-3 , cho rằng nếu là hacker bên ngoài thì kẻ trộm sẽ lấy sạch các trang bị , đồ đạc , kinh nghiệm … đằng này thứ bị mất chỉ toàn “hàng độc”, mà lại mất ngay sau khi có khoá mới đau!

phía vina game lý giải , việc khách hàng sử dụng phần mềm thứ ba (phần mềm chơi tự động thay game thủ) khi chơi võ lâm truyền kỳ chính là nguyên nhân bị lộ password. hacker cài vào phần mềm tự động này các chương trình ăn cắp mật khẩu để có được mật mã truy nhập của người chơi , sau đó chiếm đoạt trang bị . từ ngày cung cấp dịch vụ cho đến nay vina game đã liên tục khuyến cáo khách hàng không nên sử dụng phần mềm này . tin đồn “người nhà” của vina game đánh cắp trang bị của game thủ là không có cơ sở bởi chỉ có quản lý cấp cao mới có quyền tác động vào trò chơi, thậm chí có những yếu tố kỹ thuật chỉ có thể thực hiện thông qua sự hỗ trợ của đội ngũ kỹ thuật của kingsoft (trung quốc)… nên vina game không chịu trách nhiệm.

theo kỹ sư đỗ ngọc duy trác, trưởng phòng nghiệp vụ , trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính việt nam , bộ bưu chính viễn thông , sự kiện hàng loạt game thủ võ lâm truyền kỳ của vina game bị đánh mất tài khoản ở thời điểm nhạy cảm như thế này là có ba trường hợp . một, thông tin tài khoản game thủ bị đánh cắp hàng loạt bằng một loại mã độc hại như đã xảy ra gần đây ở trung quốc. hai,hệ thống an ninh của vina game có lỗ hổng , một số hacker cao thủ tận dụng cơ hội vào chiếm đoạt tài khoản của khách hàng .ba,không loại trừ khả năng có “nội gián” bên trong nhà cung cấp . để biết được nguyên nhân cần phải có cuộc điều tra , giám sát ở mức hệ thống lẫn mức ứng dụng của vina game. ngoài ra , cũng nên điều tra các dấu hiệu bị nhiễm mã độc của những game thủ bị mất tài khoản.

chưa có luật, ai mất ráng chịu

hiện các game thủ bị mất tài khoản đang yêu cầu vina game trả lại trang bị bị mất. về phía vina game , họ cho rằng hoàn toàn không chịu trách nhiệm về mọi giao dịch trò chơi và bất kỳ sự mất mát , thiệt hại liên quan đến việc mua bán , trao đổi trong game . khách hàng mua hàng ảo từ khách hàng khác , không phải từ vina game . tiền vina game thu từ khách hàng là tiền truy cập máy chủ chơi game (60000 đồng/tháng) và một số vật phẩm giá trị thấp hơn trong game giúp cho việc hơi game thú vị hơn . tuy nhiên , ông hoàng cho biết do nhu cầu cho tặng tài khoản là có thực nên vina game đã cung cấp miễn phí dịch vụ “sang tên tài khoản” cho khách hàng nhưng để quản lý dịch vụ này thì vina game đành “bó tay”.

theo ông hoàng , võ lâm truyền kỳ không chấp nhận việc mua bán vật dụng hoặc hiện kim ở trong lẫn ngoài trò chơi. trong trường hợp này , vina game không có trách nhiệm trong việc phục hồi đồ vật hay nhân vật . do pháp lệnh về tài sản ảo chưa có hiệu lực nên vina game không thể công bố chính thức hướng giải quyết các tranh chấp về tài sản trong game . ngay khi pháp lệnh chính thức có hiệu lực , vina game sẽ đưa ra các hướng giải quyết phù hợp, quyền lợi của game thủ sẽ được đảm bảo tối đa nhằm tạo ra một môi trường chơi game lành mạnh theo đúng pháp luật .

duy tính - pv báo pháp luật
để đấu tranh giành lại sự công bằng cho game thủ , các bạn hãy email gửi ý kiến tới phapluattphcm@hcm.vnn.vn

View more random threads:

**thienan** · 04-02-2007, 07:00 AM

một trường hợp bị hack và sự mâu thuẫn của vng
để mình kể cho bạn về trường hợp của mình:

mình có 1 con ty 14x với dc ab 20 và 2 nhẫn liên đấu và 1 nb liên đấu và 1 cây sd ty gần max options cùng nguyên bộ đồ vip đang mặc trên người, đồ đạc trogn rương cùng tiền cả chục ngàn.

bữa đó là lúc khoảng 10g tối mình out acc để cài lại máy tính ( lúc này acc vẫn bth) và khuya khoảng 12g mình vào acc để cắm thì thấy đang trần ở ba lăng.. sau đó mình phone lên vina nhờ hỗ trợ thì nhân viên bảo mình đọc lại các trang bị đã bị mất và xin số phone để liên lạc lại. sau đó mình rao lên kênh tg nội dung là ai hack đồ mình thì cho chuộc lại và quả thật có đứa đã pm lại cho mình và cho mình xem những đồ nó hack được… mình có quay phim hết lại và vào trang hỗ trợ của volam để email đưa chứng cứ cho vina xem. sau đó sáng mai mình lên vina thì họ bảo cứ về mà đợi email gửi xác định xem acc nào đã gd …

khoảng 1 tuần sau mình nhận được email thông báo nội dung đại khái là chúng tôi rất tiếc nhưng đồ đạc của quý khách đã được ng khác mua ở đâu đó tận hn có nghĩa tôi bị mất trắng vì( tôi ở sg) và vina ko thể làm gì hơn --- vina ko lấy lại được đồ tôi đã bị bán đi … ( các bạn nhớ khúc này nha)…

sau đó vì mất đồ nên tôi phả sắm lại bộ đồ mới cho con ty… tiền vạn thì hết nên buộc lòng tôi phải mua bằng vnd … nhưng thật ko hiểu số tôi là số gì vì khi mua xong sắp đến ngày chuyển về server mình thì log vào acc thấy: nick này đã bị khoá do người sử dụng ?! tôi lập tức phone lên vina thì được biết nick bi khoá do chứa đồ hack …sáng mai lên vina thì vina bảo: những món đồ anh mua là đồ hack từ người khác và do anh mua bằng vnd nên chúng tôi buộc phải tịch thu và giữ đó ( có nghĩa là tôi ko được xài và người bị hack cũng ko được xài hay lấy lại)

sau đây là các thắc mắc:è

1/ tại sao đồ tôi bị người ta hack và đem bán thì vina lại ko tịch thu lại mà vẫn để người đã mua sử dụng? trong khi đồ của tôi mua vina bảo là đồ hack và tịch thu ko cho sử dụng?

2/ tôi ở ser my sơn biết 1 trường hợp là có 1 bang tên là bang thiên địa bị hack 1 lúc 8 acc ( chung phòng net) và vina lại trả lại hết đồ hkmp của các acc đó? phải chăng có tay trong người nhà làm trong vina thì được ưu đãi như vậy?!

3/ tôi là người tiêu dùng và là khách hàng của vina và tôi cũng là người bị hại qua 2 trường hợp kể trên mà vina ko có bất cứ mức đền bù hay gì ngoài email thông báo là ko lấy lại đồ được?! điều này có đúng với tôn chỉ làm ăn của vina ko?!

**hongquang014** · 04-02-2007, 07:00 AM

- mình không chơi vltk nhưng theo quan điểm của mình thì chuyện gamer bị hack đồ do nội gián trong công ty nghe hoàn toàn vô lí:
1:những người quản lí trong game (gm họ hoàn toàn có thể vẽ,add bất cứ cái gì nếu họ muốn)
2:nếu bạn sở hữu 1 acc trị giá cả chục triệu mà mất trắng bạn có đủ quyết tâm & dũng khí để bắt đầu lại từ đầu không---> bị hack = mất khách chẳng thể nào tránh được,có ai ngu đến mức tự triệt đường làm ăn sinh sống hay không
3: một khi hacker độ nhập được vào sever thì sẽ có nhiều thứ để làm hơn là hack 1 acc đơn thuần nào đó
+ điều đáng lưu ý ở đây chính là hiện nay có rất nhiều chương trình auto play tự phát được up lên không có 1 sự kiểm tra kiểm định hay tổ chức có uy tín nào đảm bảo cả, mình biết chuyện các bạn down auto về sẽ có thể nhận được 1 số lời giải thích như thế này: "vì chương trình auto trên sử dụng kĩ thuật hook để can thiệp vào chương trình vltk nên đôi khi sẽ bị nhận ra dưới dạng virus" điều này là khó tránh khỏi chỉ có những người có 1 số kiến thức về virus thì mới phân biệt được cái nào có hại cái nào vô hại. nên khả năng bị hack đồ do sử dụng auto play là rất cao.
+ có lẽ nếu muốn tránh những trường hợp đáng buồn trên cần phải có 1 chương trình có uy tín hoặc chính vng nên lập 1 nhóm pt an toàn

**buivanquang.ltv** · 04-02-2007, 07:00 AM

trước hết trên trang chủ của vng ko hề có vụ đền bù thiệt hại do bị mất cắp đồ mà nguyên nhân là do hành vi của người chơi, và cũng không có đền bù do các trường hợp bất khả kháng từ phía server, việc đền bù hay không hoàn toàn là do vng tự quyết định, ko có luật nào bắt cả, nếu thích thì vng làm, ko thích thì thôi.

tiếp theo, lỗ hổng bảo mật lớn nhất chính là con người, đó là điều đầu tiên, trước hết bị mất đồ phải xem lại khả năng mất là do đâu, xin nói một điều là vn ta khả năng trộm pass thuộc hàng thượng thừa trên thế giới, chỉ cần nhìn lướt qua 1 cái là xong cái pass, chưa kể ở mức độ cao hơn hoàn toàn có thể đánh cắp password trên đường truyền v.v.... đặc biệt trong trường hợp vltk thì do chương trình auto được dùng thoải mái nên việc mất cắp đồ càng dễ dàng , sau đây là đọan có trong điều khoản sử dụng của vng:

4. tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào trò chơi hay làm thay đổi kết quả chơi bình thường (hack, cheat, bots…). mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xử lý.

vng đã để cho auto xả láng cũng là đã làm ngơ cho lách luật rồi, vì vậy bắt vng đền bù là không thể.

khả năng hack vào hệ thống của vng là cũng có thể, tuy nhiên nếu có thì việc truy ra hoàn toàn dễ dàng, ko có gì khó khăn cả, khả năng nội gián trong vng lại càng không, bản thân những người điều hành game cũng không có quyền xem mật khẩu của player vì mật khẩu chỉ được lưu giữ lại dưới dạng vô nghĩa sau khi cho qua hàm hash, ko thể từ csdl phía server mà có thể suy ra password.

tóm tắt lại, khả năng mất đồ phần lớn phụ thuộc về lỗi người chơi, sau đó mới tính đến các trường hợp như hack v.v....

**blkaka** · 04-02-2007, 07:00 AM

vấn đề ở đây là cái chức năng khóa trang bị của vng kia kìa.

chức năng này khi mở khóa thì phải chờ 168h sau - tức là 7 ngày mới có thể bỏ xuống hòm đồ trên người, chứ đừng có nói là đem trao đổi =))

vậy thì lộ pass cũng ko thể mất ngay ngày hôm sau được. đấy mới là vấn đề mà nhiều người cả quyết rằng do "người nhà" của vng.

**vyvybmt** · 04-02-2007, 07:00 AM

cái vina này đã được cảnh báo rất nhiều, đã khuyên nhủ, bàn bạc với nhau nhiều lần rồi. rằng ko nên chơi nữa, ko nên tin nữa, ko nên lao vào nữa, ... bỏ đi, thua non cho nó cao cờ. vậy mà anh em còn ko chịu sáng ra.
bi giờ bị thì ráng chịu thôi. kiện ai ? người ta là cả 1 công ty, tiền nhiều, thế lực lớn, quen biết rộng, mưu mô, tính toán hơn ta hẳn. kiện chỉ thiệt thân, chả được gì đâu.
chơi game khác đi anh em.

**jpsakura98** · 04-02-2007, 07:00 AM

theo mình thấy thì không thể loại bỏ khả năng mất pass, bị hack đồ do dùng các phần mềm auto play. mình là 1 người làm ở tiệm net, tiệm net mình đã từng phải thay ổ đĩa mạng 1 lần do bị các virus trong các phần mềm auto play hoành hành ( dĩ nhiên cái ổ cứng đó giờ chỉ là vứt đi vì nhiễm toàn virus ). từ đó báo động cho thấy những đoạn mã trong các phần mềm auto play không hẳn là sạch sẽ như các bạn tưởng đâu! mình chỉ góp ý kiến thôi, còn các bạn định đoạt như thế nào thì tùy các bạn.

**sanxuattudien** · 04-02-2007, 07:00 AM

hoàn toàn đồng ý rằng các bản auto chưa hẳn đã an toàn. nhưng có một vấn đề thực sự khó hiểu ở đây là nhiều người mất đồ ngay ngày hôm sau khi sử dụng chế độ khóa trang bị. đó chính là nơi mà người chơi dựa vào nghi ngờ người của vng đứng sau lưng việc này. mà điều này hoàn toàn có thể. đơn giản vì lương gm chưa hẳn đã cao như mọi người nghĩ. với giá trị những món đồ kia thì còn lớn hơn nhiều :d

**duykhoa** · 04-02-2007, 07:00 AM

Gửi bởi choicaigigio

hoàn toàn đồng ý rằng các bản auto chưa hẳn đã an toàn. nhưng có một vấn đề thực sự khó hiểu ở đây là nhiều người mất đồ ngay ngày hôm sau khi sử dụng chế độ khóa trang bị. đó chính là nơi mà người chơi dựa vào nghi ngờ người của vng đứng sau lưng việc này. mà điều này hoàn toàn có thể. đơn giản vì lương gm chưa hẳn đã cao như mọi người nghĩ. với giá trị những món đồ kia thì còn lớn hơn nhiều :d

gm lấy kiểu gì?

, gm hoàn toàn có thể craft đồ theo ý muốn, nếu nói rằng gm ko làm đượ vì sẽ bị ghi trong log của server thì việc dịch chuyển đồ từ acc này -> ac khác cũng được ghi lại, nếu cần là tra ra ngay, đâu cần phải làm như vậy ?

**phukatana** · 04-03-2007, 07:00 AM

chuyện thường hà mu fpt cũng vậy thôi hà cũng có rất nhiều trường hợp mất đồ kì lạ hacker là ai thì các bạn tự biết rồi đó game vn mà cũng chỉ đến thôi sự thật đáng buồn cách quản lí nhiều lỗ hổng của game nhà ta
ko biết có cho lên ko nữa