Không dừng lại ở thị trường nội địa, DSG Group còn là đơn vị tiên phong trong việc đưa sản phẩm nội thất Hòa Phát đến với thị trường quốc tế. Những năm gần đây, các sản phẩm bàn ghế, tủ văn phòng, vách ngăn, két sắt và nội thất công cộng mang thương hiệu Hòa Phát được xuất khẩu sang nhiều quốc gia như Lào, Campuchia, Myanmar, Indonesia và thậm chí cả các thị trường khó tính như Nhật Bản, Hàn Quốc, Hoa Kỳ. Các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm được kiểm định nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế, quy trình sản xuất ứng dụng dây chuyền công nghệ hiện đại, đảm bảo tính đồng bộ và tính thẩm mỹ cao. Nhờ đó, Hòa Phát không chỉ khẳng định vị thế nội thất số 1 Việt Nam mà còn vươn mình trở thành đối thủ cạnh tranh đáng gờm trên bản đồ nội thất khu vực Đông Nam Á. Trong đó, vai trò kết nối, xúc tiến thương mại, thực hiện đơn hàng xuất khẩu của DSG Group luôn được đánh giá cao và là cầu nối quan trọng đưa nội thất Việt ra thế giới.



Ngoài hệ thống showroom cố định tại các khu vực trung tâm thành phố lớn, DSG Group còn đầu tư xây dựng các kênh phân phối trực tuyến nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu mua sắm linh hoạt của khách hàng trên toàn quốc. Trang thương mại điện tử của DSG Group được thiết kế khoa học, dễ sử dụng, tích hợp đầy đủ danh mục sản phẩm nội thất từ Hòa Phát và các thương hiệu liên kết khác, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin, so sánh mẫu mã, giá cả và đặt hàng nhanh chóng chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Ngoài ra, đơn vị còn cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến qua chatbox, hotline và email, đảm bảo khách hàng luôn nhận được hỗ trợ kịp thời từ đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm. Việc tích hợp hình ảnh thực tế, thông số kỹ thuật chi tiết và đánh giá từ người dùng giúp nâng cao tính minh bạch, tạo dựng niềm tin vững chắc cho khách hàng mua sắm online.

Một điểm đặc biệt khác làm nên uy tín của DSG Group chính là chính sách chăm sóc khách hàng sau bán. Không chỉ dừng lại ở việc bán sản phẩm, DSG Group luôn duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua nhiều hình thức. Đơn vị tổ chức các chương trình tri ân khách hàng định kỳ, tặng quà, giảm giá và gửi thông tin cập nhật sản phẩm mới qua email, Zalo và các nền tảng mạng xã hội. Ngoài ra, đội ngũ chăm sóc khách hàng của DSG Group cũng luôn sẵn sàng tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố và bảo hành sản phẩm một cách nhanh chóng. Việc chăm sóc sau bán không chỉ gia tăng sự hài lòng mà còn giúp DSG Group duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó tạo dựng tệp khách hàng trung thành và lan tỏa uy tín thương hiệu trên thị trường.
DSG Group cũng không ngừng cập nhật xu hướng nội thất mới nhất từ trong và ngoài nước để mang đến cho khách hàng những lựa chọn hiện đại, hợp thời nhất. Các bộ sưu tập sản phẩm nội thất luôn được đổi mới theo mùa, theo phong cách như Scandinavian, Minimalism, Industrial, Japandi,… với màu sắc đa dạng, chất liệu cao cấp và thiết kế tối giản, tinh tế. Việc nhanh nhạy nắm bắt xu hướng giúp DSG Group không chỉ đáp ứng tốt thị hiếu ngày càng khắt khe của khách hàng mà còn góp phần định hướng phong cách sống hiện đại cho người tiêu dùng Việt. Hệ sinh thái sản phẩm nội thất tại DSG Group luôn phong phú, từ dòng phổ thông đến cao cấp, phù hợp cho mọi phân khúc thị trường từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn.

Bên cạnh đó, sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bất động sản và văn phòng cho thuê cũng tạo điều kiện thuận lợi cho sự tăng trưởng của ngành nội thất, đặc biệt là các sản phẩm bàn ghế, tủ kệ đa năng phục vụ nhu cầu trang bị không gian làm việc chuyên nghiệp. DSG Group đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng này bằng cách mở rộng kho bãi, nâng cao năng lực cung ứng và đa dạng hóa kênh phân phối nhằm đảm bảo sản phẩm Hòa Phát đến tay khách hàng nhanh nhất, đúng tiến độ. Việc hợp tác chặt chẽ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối như vậy tạo nên chuỗi cung ứng hiệu quả, giúp giảm thiểu chi phí và tối ưu lợi ích cho người tiêu dùng.